Khách gửi tin nhắn thoại. VoiceCart trả lời và lên đơn. Customers send voice notes. VoiceCart answers and creates the order.
Trợ lý AI chăm sóc khách hàng cho shop online: nghe tin nhắn thoại trên Zalo, Messenger và website, trả lời đúng theo dữ liệu sản phẩm của shop và tạo đơn hàng tự động, 24/7. An AI customer-care assistant for online shops: it listens to voice messages on Zalo, Messenger and your website, answers from your own product catalog, and creates orders automatically, 24/7.
Vấn đềThe problem
Ở Việt Nam, rất nhiều đơn hàng bắt đầu từ một tin nhắn thoại: "Áo này còn size M không shop?", "Ship về Cần Thơ bao lâu?". Chủ shop phải nghe từng tin, tra giá, tra tồn kho rồi gõ trả lời. Trả lời chậm là mất khách. In Vietnam, many orders start with a voice message: "Is this shirt still in size M?", "How long to ship to Can Tho?". Sellers have to listen to every message, look up price and stock, and type a reply. Slow replies lose sales.
Nghe thủ côngManual listening
Hàng chục tin nhắn thoại mỗi ngày, phải nghe lần lượt.Dozens of voice notes a day, played one by one.
Trả lời chậmSlow replies
Ngoài giờ hoặc lúc bận, khách phải chờ và bỏ đi.After hours or at peak times, customers wait and leave.
Sai sót khi lên đơnOrder mistakes
Chép tay địa chỉ, số điện thoại, size từ tin thoại dễ nhầm.Copying address, phone and size from audio is error-prone.
Cách hoạt độngHow it works
Nghe và hiểuListen and understand
Chuyển giọng nói thành văn bản, hiểu cả giọng vùng miền và cách nói thân mật.Speech-to-text that handles regional accents and casual speech.
Trả lời theo dữ liệu shopAnswer from your catalog
Giá, size, màu, tồn kho, phí ship đều lấy từ danh mục sản phẩm của shop, không bịa.Price, sizes, colors, stock and shipping come from your catalog, never made up.
Xác nhận và tạo đơnConfirm and create the order
Tóm tắt đơn để khách xác nhận, rồi tạo đơn và báo cho chủ shop.Summarizes the order for the customer to confirm, then creates it and notifies the seller.
1 × Váy hoa xanh (M) — 289.000đ
Ship — 30.000đ
12 Trần Phú, Ninh Kiều · 0901 234 567
Tính năngFeatures
Xây dựng trên Claude của Anthropic để hiểu tiếng Việt tự nhiên và làm theo đúng dữ liệu của shop.Built on Anthropic's Claude to understand natural Vietnamese and stay grounded in each shop's data.
Đa kênhMulti-channel
Zalo OA, Facebook Messenger và widget trên website.Zalo OA, Facebook Messenger and a website widget.
Nhập danh mục dễ dàngEasy catalog import
Tải lên file Excel/CSV hoặc đồng bộ từ sàn.Upload Excel/CSV or sync from your marketplace.
Chuyển cho người thậtHuman handoff
Khiếu nại, đổi trả hoặc câu hỏi chưa rõ được chuyển ngay cho chủ shop.Complaints, returns and unclear requests go straight to the seller.
Báo cáo mỗi ngàyDaily summary
Tổng hợp đơn hàng, câu hỏi thường gặp và sản phẩm được hỏi nhiều.Orders, frequent questions and most-asked products, every day.
Dành cho ai?Who is it for?
Shop online vừa và nhỏ bán qua Facebook, Zalo và Shopee, đặc biệt ngành thời trang, mỹ phẩm và đồ ăn.Small and medium online sellers on Facebook, Zalo and Shopee, especially fashion, cosmetics and food.
- Trả lời khách trong vài giây, kể cả lúc nửa đêmReply in seconds, even at midnight
- Không cần thuê thêm nhân viên trực tin nhắnNo extra staff needed to watch the inbox
- Đơn hàng chính xác, có khách xác nhận trước khi tạoAccurate orders, confirmed by the customer first
- Chủ shop luôn kiểm soát và có thể tiếp quản bất cứ lúc nàoSellers stay in control and can take over anytime
Tham gia chương trình dùng thửJoin the pilot program
Chúng tôi đang tìm những shop đầu tiên dùng thử miễn phí và góp ý cho sản phẩm.We're looking for our first shops to try VoiceCart for free and shape the product.
Gửi email cho chúng tôiEmail ushello@vantinhmmo.xyz